8 خطوات بسيطة لتحسين تجربة المستخدم على موقع الويب الخاص بك
 |
| 8 خطوات بسيطة لتحسين تجربة المستخدم على موقع الويب الخاص بك |
8 خطوات بسيطة لتحسين تجربة المستخدم على موقع الويب الخاص بك
عندما يأتي المستخدمون إلى موقع الويب الخاص بك ، فأنت تريد منهم أن يشعروا وكأن كل شيء يعمل بشكل جيد وبديهي ، كما لو كنت تستطيع قراءة أفكارهم. أول شيء تفعله هو البحث عن جمهورك ثم اختبار الأفكار المختلفة بناءً على البحث.
1 تحسين سرعة التحميل الخاصة بك
إذا استغرق تحميل موقعك أقل من ثانيتين ، فأنت ذهبي. إذا استغرق الأمر أكثر من بضع ثوانٍ ، فلن يلتفت الأشخاص لمعرفة ما هو موجود على موقع الويب الخاص بك. وبالمثل ، إذا قمت بإنشاء برنامج أو أشياء أخرى لجمهورك ، فيجب أن تعمل ، ويجب أن تعمل بسرعة إذا كنت تريدهم أن يستمتعوا بتجربة المستخدم.
2 تحسين خيارات القائمة الخاصة بك
الكثير من الخيارات ستربك الزوار وربما تجعلهم لا يريدون العودة. بدلاً من ذلك ، قلل خيارات القائمة على صفحتك الرئيسية واستخدم الصفحات المقصودة التي أنشأتها خصيصًا لجمهور معين لمشاركتها مع جمهورك في السير وفي أي مكان آخر.
3 استخدم الصور الرائدة
إذا كنت ترغب في أن ينظر جمهورك إلى شيء ما ، فوجه عينيه نحوه باستخدام المرئيات والصور الاتجاهية مثل الأسهم - أو حتى طريق متعرج يبدو أنه يشير إلى المكان الذي تريده أن يذهبوا إليه.
4 لا تنس الارتباط الداخلي
بعد كل مشاركة مدونة أو مقالة يقرأها جمهورك ، يجب أن يتم توجيهها عبر الارتباط الداخلي أسفل مشاركة المدونة ، أو حتى في الفقرة الأخيرة من المنشور. أخبرهم أنه إذا أحبوا هذه المعلومات ، فسوف يحبون هذه المعلومات الأخرى أيضًا.
5 تحقق من عملية الاشتراك الخاصة بك
قم بمراجعة عملية التسجيل الخاصة بك بشكل دوري والتكنولوجيا الموجودة لمعرفة ما إذا كان يمكنك جعل عملية التسجيل أسهل. على سبيل المثال ، يمكنك تقديم هدية مجانية لجمهورك بدون عملية الاشتراك المزدوج ، على الرغم من أنه ستتم إضافتهم إلى قائمتك عن طريق إضافة طلب الإذن في نموذج الاشتراك.
6 تحقق مرة أخرى من عملية الخروج
قم بإجراء عملية الخروج كما لو كنت عميلًا بحيث يمكنك التأكد من أنه يعمل بسلاسة ، ولا يطلب الكثير من المعلومات ، ويضع احتياجات العميل قبل احتياجاتك. كلما كانت العملية أكثر سلاسة ، زادت احتمالية إنهاء عميلك للمعاملة - وستقلل من عربات التسوق المهجورة.
7 أقل خطوات أفضل
تذكر أنه كلما قل عدد الخطوات التي يحتاج المشاهد والعميل المحتمل إلى اتخاذها ، كان ذلك أفضل. إذا كان من الممكن إنجاز شيء ما بنقرة واحدة ، فهذه هي الطريقة التي يجب القيام بها.
اطلب التعليقات
إذا كان لديك بالفعل جمهور ، فقم بإعداد رد آلي لاستقصاء عملائك في غضون أيام قليلة من الشراء حول ما يشعرون به تجاه موقع الويب والعملية وما إلى ذلك. تحفيزهم بقسيمة أو منتج مجاني.
تعليقات
إرسال تعليق